Hjælp og FAQ

Kom i gang

Hvad er ScannerOnline.io?

ScannerOnline.io er et professionelt, alt-i-et PDF-styringsværktøj, der fungerer direkte i din browser. Du kan scanne dokumenter, flette, opdele, omorganisere og underskrive PDF'er uden at installere tung software.

Findes der et alternativ til CamScanner til computer?

Ja! Mens mange scanner-apps kun fungerer på mobilen, er ScannerOnline.io det perfekte skrivebordsalternativ. Du kan installere den som en indbygget desktop-app på Windows, Mac eller Linux direkte fra din browser, så du kan administrere dine dokumenter med en skærm i fuld størrelse og et tastatur.

Skal jeg oprette en konto for at bruge appen?

Nej! Du kan bruge vores scannings- og PDF-værktøjer med det samme uden en konto. Det er valgfrit at logge ind med Google og kun nødvendigt, hvis du vil gemme dokumenter på dit eget Google Drev for adgang fra flere enheder.

Virker det på tablets?

Ja! ScannerOnline fungerer perfekt på mobil, computer og tablets. Du kan endda installere det som en app (PWA) på alle platforme for hurtig adgang og en førsteklasses oplevelse.

Privatliv & sikkerhed

Hvordan er mit privatliv beskyttet i forhold til andre apps?

I modsætning til konkurrenter, der muligvis gemmer dine filer på deres servere, behandler ScannerOnline dine dokumenter lokalt i din browser. Vi træner ikke AI på dine data, og dine filer forlader aldrig din enhed, medmindre du vælger at gemme dem.

Hvor er mine dokumenter gemt?

Vi gemmer ikke dine dokumenter på vores servere. Når du bruger Google Drev-integration, går dine filer direkte til dit eget private Google Drev, hvilket sikrer, at du har 100 % kontrol.

Gemmes mine dokumenter på udenlandske servere?

Nej. Dine dokumenter forbliver i din enheds browserhukommelse eller din egen Google Drev-konto, som er underlagt Googles globale sikkerhedsstandarder og dine egne privatlivsindstillinger.

Tilføjer ScannerOnline nogen vandmærker til mine PDF'er?

Aldrig. Vi mener, at dine professionelle dokumenter skal forblive rene. Vi tilføjer ikke "Scannet med..."-vandmærker, selv for gratis brugere.

Gemmer I mine kreditkortoplysninger?

Nej. Vi gemmer ingen kreditkortoplysninger. Betalinger håndteres gennem sikre betalingsprocessorer i verdensklasse, og vi debiterer dig kun én gang på tidspunktet for abonnementet.

Aktiverer I auto-debit eller tilbagevendende betalinger?

Nej. Vi aktiverer ikke skjult auto-debit eller automatiske fornyelser. Du bliver kun opkrævet, når du udtrykkeligt vælger at abonnere eller forny.

Hvorfor kan jeg ikke se filer, jeg har uploadet manuelt til Google Drev?

Af hensyn til din sikkerhed har ScannerOnline kun tilladelse til at få adgang til filer og mapper, der er oprettet af selve appen. Dette sikrer, at vi aldrig har adgang til dine andre private dokumenter på Google Drev.

Brug og funktioner

Hvordan scanner jeg flere sider til én PDF?

Tryk på "Kamera"-ikonet for at starte. Når du har taget et billede af en side, kan du fortsætte med at tage flere. Når du er færdig, kan du beskære, omorganisere og gemme dem alle som én enkelt PDF-fil i høj kvalitet.

Kan jeg tilføje flere sider til et tidligere scannet dokument?

Ja! Du skal blot vælge dokumentet fra dit kontrolpanel og bruge "Rediger scanning"-muligheden for at tilføje nye sider eller genoptage eksisterende.

Hvordan kan jeg omorganisere scannede sider?

Du kan nemt omorganisere sider ved hjælp af "Omorganiser"-værktøjet, der er tilgængeligt i dokumentmenuen. Bare træk og slip siderne til din foretrukne rækkefølge.

Kan jeg dele specifikke sider af et scannet dokument?

Ja! Brug muligheden "Del sider" for kun at vælge de specifikke sider, du vil sende, i stedet for at dele hele dokumentet.

Hvad sker der, hvis jeg sletter en fil? Kan jeg gendanne den?

Slettede filer flyttes til Papirkurv-mappen på dit Google Drev. Du kan gendanne dem direkte fra Google Drev inden for 30 dage efter sletning.

Giver det problemer at omdøbe min "ScannerOnline"-mappe på Google Drev?

Ja, vi anbefaler, at du ikke omdøber eller flytter kerne-mappen "ScannerOnline" eller dens undermapper direkte på Google Drev, da det kan forårsage synkroniseringsproblemer med appen.

Hvordan sikrer jeg den bedste kvalitet for lille tekst?

Placer dit dokument på en kontrasterende baggrund med god belysning. Vores "Smart Enhance"-værktøj vil automatisk skærpe tekst og fjerne skygger for et professionelt udseende.

Abonnementer

Hvad sker der med mine dokumenter, hvis mit abonnement udløber?

Du bevarer fuld adgang og kontrol. Da dine dokumenter ligger på dit Google Drev, er de dine for evigt. Kun tilføjelse af nye dokumenter vil være deaktiveret, indtil du fornyer.

Vil jeg automatisk blive opkrævet betaling, når min prøveperiode slutter?

Nej. Vi værdsætter gennemsigtighed og vil aldrig opkræve dig uden dit udtrykkelige samtykke. Der er ingen "overraskelses"-fornyelser.

Hvad er de vigtigste fordele ved Premium-planen?

Premium-brugere nyder godt af øgede dokumentgrænser, avanceret OCR (tekstgenkendelse), cloud-synkronisering og prioriteret support. Vi tilbyder en 15-dages gratis prøveperiode til at udforske alle funktioner.