सहायता और अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

शुरुआत करें

ScannerOnline.io क्या है?

ScannerOnline.io एक पेशेवर, ऑल-इन-वन PDF प्रबंधन टूल है जो सीधे आपके ब्राउज़र में काम करता है। आप कोई भारी सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल किए बिना दस्तावेज़ों को स्कैन कर सकते हैं, PDF को मर्ज कर सकते हैं, विभाजित कर सकते हैं, पुनर्व्यवस्थित कर सकते हैं और हस्ताक्षर कर सकते हैं।

क्या डेस्कटॉप के लिए कोई CamScanner का विकल्प है?

हाँ! जबकि कई स्कैनर ऐप केवल मोबाइल पर काम करते हैं, ScannerOnline.io एकदम सही डेस्कटॉप विकल्प है। आप इसे सीधे अपने ब्राउज़र से Windows, Mac या Linux पर एक मूल डेस्कटॉप ऐप के रूप में इंस्टॉल कर सकते हैं, जिससे आप पूर्ण आकार की स्क्रीन और कीबोर्ड के साथ अपने दस्तावेज़ों को प्रबंधित कर सकते हैं।

क्या ऐप का उपयोग करने के लिए मुझे खाता बनाने की आवश्यकता है?

नहीं! आप बिना किसी खाते के तुरंत हमारे स्कैनिंग और PDF टूल का उपयोग कर सकते हैं। Google के साथ साइन इन करना वैकल्पिक है और केवल तभी आवश्यक है जब आप कई डिवाइसों से एक्सेस करने के लिए दस्तावेज़ों को अपने स्वयं के Google Drive में सहेजना चाहते हैं।

क्या यह टैबलेट पर काम करता है?

हाँ! ScannerOnline मोबाइल, डेस्कटॉप और टैबलेट पर पूरी तरह से काम करता है। आप त्वरित पहुंच और प्रीमियम अनुभव के लिए इसे सभी प्लेटफार्मों पर एक ऐप (PWA) के रूप में भी इंस्टॉल कर सकते हैं।

गोपनीयता और सुरक्षा

अन्य ऐप्स की तुलना में मेरी गोपनीयता कैसे सुरक्षित है?

उन प्रतिस्पर्धियों के विपरीत जो आपकी फ़ाइलों को अपने सर्वर पर सहेज सकते हैं, ScannerOnline आपके दस्तावेज़ों को स्थानीय रूप से आपके ब्राउज़र में प्रोसेस करता है। हम आपके डेटा पर AI को प्रशिक्षित नहीं करते हैं, और आपकी फ़ाइलें तब तक आपके डिवाइस को नहीं छोड़ती हैं जब तक कि आप उन्हें सहेजना नहीं चुनते।

मेरे दस्तावेज़ कहाँ संग्रहीत हैं?

हम आपके दस्तावेज़ों को अपने सर्वर पर संग्रहीत नहीं करते हैं। जब आप Google Drive एकीकरण का उपयोग करते हैं, तो आपकी फ़ाइलें सीधे आपके स्वयं के निजी Google Drive पर जाती हैं, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि आपका 100% नियंत्रण है।

क्या मेरे दस्तावेज़ विदेशी सर्वर पर संग्रहीत हैं?

नहीं। आपके दस्तावेज़ आपके डिवाइस की ब्राउज़र मेमोरी या आपके स्वयं के Google Drive खाते में ही रहते हैं, जो Google के वैश्विक सुरक्षा मानकों और आपकी अपनी गोपनीयता सेटिंग्स द्वारा नियंत्रित होता है।

क्या ScannerOnline मेरे PDF में कोई वॉटरमार्क जोड़ता है?

कभी नहीं। हमारा मानना है कि आपके पेशेवर दस्तावेज़ साफ रहने चाहिए। हम मुफ्त उपयोगकर्ताओं के लिए भी "Scanned with..." वॉटरमार्क नहीं जोड़ते हैं।

क्या आप मेरे क्रेडिट कार्ड का विवरण सहेजते हैं?

नहीं। हम कोई क्रेडिट कार्ड जानकारी संग्रहीत नहीं करते हैं। भुगतान सुरक्षित, विश्व स्तरीय भुगतान प्रोसेसर के माध्यम से नियंत्रित किए जाते हैं, और हम सदस्यता के समय आपसे केवल एक बार शुल्क लेते हैं।

क्या आप ऑटो-डेबिट या आवर्ती भुगतान सक्षम करते हैं?

नहीं। हम छिपे हुए ऑटो-डेबिट या स्वचालित नवीनीकरण को सक्षम नहीं करते हैं। आपसे केवल तभी शुल्क लिया जाता है जब आप स्पष्ट रूप से सदस्यता लेने या नवीनीकृत करने का विकल्प चुनते हैं।

मैं उन फ़ाइलों को क्यों नहीं देख सकता जिन्हें मैंने मैन्युअल रूप से Google Drive पर अपलोड किया था?

आपकी सुरक्षा के लिए, ScannerOnline के पास केवल उन फ़ाइलों और फ़ोल्डरों तक पहुँचने की अनुमति है जो स्वयं ऐप द्वारा बनाए गए हैं। यह सुनिश्चित करता है कि Google Drive पर आपके अन्य निजी दस्तावेज़ों तक हमारी कभी पहुँच नहीं होगी।

उपयोग और विशेषताएं

मैं कई पृष्ठों को एक PDF में कैसे स्कैन करूँ?

शुरू करने के लिए "कैमरा" आइकन पर टैप करें। एक पृष्ठ कैप्चर करने के बाद, आप और कैप्चर करना जारी रख सकते हैं। एक बार हो जाने के बाद, आप उन सभी को क्रॉप कर सकते हैं, पुनर्व्यवस्थित कर सकते हैं और एक उच्च-गुणवत्ता वाले PDF के रूप में सहेज सकते हैं।

क्या मैं पहले से स्कैन किए गए दस्तावेज़ में और पृष्ठ जोड़ सकता हूँ?

हाँ! बस अपने डैशबोर्ड से दस्तावेज़ का चयन करें और नए पृष्ठ जोड़ने या मौजूदा पृष्ठों को फिर से कैप्चर करने के लिए "स्कैन बदलें" विकल्प का उपयोग करें।

मैं स्कैन किए गए पृष्ठों को पुनर्व्यवस्थित कैसे कर सकता हूँ?

दस्तावेज़ मेनू में उपलब्ध "पुनर्व्यवस्थित करें" टूल का उपयोग करके आप आसानी से पृष्ठों को पुनर्व्यवस्थित कर सकते हैं। बस पृष्ठों को अपने पसंदीदा क्रम में खींचें और छोड़ें।

क्या मैं स्कैन किए गए दस्तावेज़ के विशिष्ट पृष्ठ साझा कर सकता हूँ?

हाँ! पूरे दस्तावेज़ को साझा करने के बजाय, केवल उन विशिष्ट पृष्ठों का चयन करने के लिए "पृष्ठ साझा करें" विकल्प का उपयोग करें जिन्हें आप भेजना चाहते हैं।

यदि मैं कोई फ़ाइल हटाता हूँ तो क्या होता है? क्या मैं इसे पुनर्प्राप्त कर सकता हूँ?

हटाए गए फ़ाइलें आपके Google Drive पर ट्रैश फ़ोल्डर में ले जाई जाती हैं। आप हटाने के 30 दिनों के भीतर उन्हें सीधे Google Drive से पुनर्प्राप्त कर सकते हैं।

क्या Google Drive पर मेरे "ScannerOnline" फ़ोल्डर का नाम बदलने से समस्या होती है?

हाँ, हम अनुशंसा करते हैं कि आप मुख्य "ScannerOnline" फ़ोल्डर या उसके सबफ़ोल्डर्स का नाम सीधे Google Drive पर न बदलें या न ले जाएँ, क्योंकि इससे ऐप के साथ सिंकिंग समस्याएँ हो सकती हैं।

मैं छोटे टेक्स्ट के लिए सर्वोत्तम गुणवत्ता कैसे सुनिश्चित करूँ?

अपने दस्तावेज़ को अच्छी रोशनी वाले विषम बैकग्राउंड पर रखें। हमारा "स्मार्ट एनहांस" टूल पेशेवर लुक के लिए स्वचालित रूप से टेक्स्ट को शार्प करेगा और छाया को हटा देगा।

सदस्यता

यदि मेरी सदस्यता समाप्त हो जाती है तो मेरे दस्तावेज़ों का क्या होगा?

आप पूर्ण पहुँच और नियंत्रण बनाए रखते हैं। चूँकि आपके दस्तावेज़ आपके Google Drive में हैं, इसलिए वे हमेशा आपके ही रहेंगे। जब तक आप नवीनीकरण नहीं करते, तब तक केवल नए दस्तावेज़ जोड़ना अक्षम कर दिया जाएगा।

क्या मेरा परीक्षण समाप्त होने पर मुझसे स्वचालित रूप से शुल्क लिया जाएगा?

नहीं। हम पारदर्शिता को महत्व देते हैं और आपकी स्पष्ट सहमति के बिना आपसे कभी शुल्क नहीं लेंगे। कोई "आश्चर्यजनक" नवीनीकरण नहीं है।

प्रीमियम योजना के मुख्य लाभ क्या हैं?

प्रीमियम उपयोगकर्ताओं को दस्तावेज़ सीमा में वृद्धि, उन्नत OCR (टेक्स्ट पहचान), क्लाउड सिंक और प्राथमिकता समर्थन का आनंद मिलता है। हम सभी सुविधाओं का पता लगाने के लिए 15 दिन का निःशुल्क परीक्षण प्रदान करते हैं।