Hjelp og FAQ

Kom i gang

Hva er ScannerOnline.io?

ScannerOnline.io er et profesjonelt, alt-i-ett PDF-administrasjonsverktøy som fungerer direkte i nettleseren din. Du kan skanne dokumenter, slå sammen, dele opp, endre rekkefølge og signere PDF-filer uten å installere tung programvare.

Finnes det et CamScanner-alternativ for datamaskin?

Ja! Mens mange skanner-apper bare fungerer på mobil, er ScannerOnline.io det perfekte skrivebordsalternativet. Du kan installere den som en innebygd skrivebordsapp på Windows, Mac eller Linux direkte fra nettleseren din, slik at du kan administrere dokumentene dine med en fullskjerm og tastatur.

Må jeg opprette en konto for å bruke appen?

Nei! Du kan bruke skanne- og PDF-verktøyene våre umiddelbart uten en konto. Å logge på med Google er valgfritt og bare nødvendig hvis du vil lagre dokumenter på din egen Google Disk for tilgang på flere enheter.

Fungerer det på nettbrett?

Ja! ScannerOnline fungerer perfekt på mobil, datamaskin og nettbrett. Du kan til og med installere den som en app (PWA) på alle plattformer for rask tilgang og en førsteklasses opplevelse.

Personvern og sikkerhet

Hvordan er personvernet mitt beskyttet sammenlignet med andre apper?

I motsetning til konkurrenter som kan lagre filene dine på sine servere, behandler ScannerOnline dokumentene dine lokalt i nettleseren din. Vi trener ikke AI på dataene dine, og filene dine forlater aldri enheten din med mindre du velger å lagre dem.

Hvor lagres dokumentene mine?

Vi lagrer ikke dokumentene dine på våre servere. Når du bruker Google Disk-integrasjon, går filene dine direkte til din egen private Google Disk, og sikrer at du har 100 % kontroll.

Er dokumentene mine lagret på utenlandske servere?

Nei. Dokumentene dine forblir i enhetens nettleserminne eller din egen Google Disk-konto, som styres av Googles globale sikkerhetsstandarder og dine egne personverninnstillinger.

Legger ScannerOnline til vannmerker i PDF-ene mine?

Aldri. Vi mener at de profesjonelle dokumentene dine bør holde seg rene. Vi legger ikke til "Skannet med..."-vannmerker, ikke engang for gratisbrukere.

Lagrer dere kredittkortopplysningene mine?

Nei. Vi lagrer ingen kredittkortinformasjon. Betalinger håndteres gjennom sikre betalingsbehandlere i verdensklasse, og vi belaster deg bare én gang ved abonnementstidspunktet.

Aktiverer dere autogiro eller gjentakende betalinger?

Nei. Vi aktiverer ikke skjult autogiro eller automatiske fornyelser. Du blir bare belastet når du uttrykkelig velger å abonnere eller fornye.

Hvorfor kan jeg ikke se filer jeg har lastet opp manuelt til Google Disk?

For din sikkerhet har ScannerOnline kun tillatelse til å få tilgang til filer og mapper som er opprettet av selve appen. Dette sikrer at vi aldri har tilgang til dine andre private dokumenter på Google Disk.

Bruk og funksjoner

Hvordan skanner jeg flere sider til én PDF?

Trykk på "Kamera"-ikonet for å starte. Etter å ha tatt bilde av en side, kan du fortsette å ta flere. Når du er ferdig, kan du beskjære, endre rekkefølge og lagre dem alle som én enkelt høykvalitets PDF.

Kan jeg legge til flere sider i et tidligere skannet dokument?

Ja! Bare velg dokumentet fra dashbordet ditt og bruk "Endre skanning"-alternativet for å legge til nye sider eller ta eksisterende på nytt.

Hvordan kan jeg endre rekkefølgen på skannede sider?

Du kan enkelt endre rekkefølgen på sider ved å bruke "Endre rekkefølge"-verktøyet som er tilgjengelig i dokumentmenyen. Bare dra og slipp sidene i ønsket rekkefølge.

Kan jeg dele spesifikke sider i et skannet dokument?

Ja! Bruk "Del sider"-alternativet for å velge bare de spesifikke sidene du vil sende, i stedet for å dele hele dokumentet.

Hva skjer hvis jeg sletter en fil? Kan jeg gjenopprette den?

Slettede filer flyttes til Papirkurv-mappen på din Google Disk. Du kan gjenopprette dem direkte fra Google Disk innen 30 dager etter sletting.

Gir det problemer å gi nytt navn til "ScannerOnline"-mappen min på Google Disk?

Ja, vi anbefaler å ikke gi nytt navn eller flytte selve "ScannerOnline"-mappen eller undermappene direkte på Google Disk, da det kan forårsake synkroniseringsproblemer med appen.

Hvordan sikrer jeg best mulig kvalitet på liten tekst?

Plasser dokumentet ditt på en kontrasterende bakgrunn med god belysning. Vårt "Smart Enhance"-verktøy vil automatisk gjøre teksten skarpere og fjerne skygger for et profesjonelt utseende.

Abonnementer

Hva skjer med dokumentene mine hvis abonnementet mitt utløper?

Du beholder full tilgang og kontroll. Siden dokumentene dine er på din Google Disk, er de dine for alltid. Bare det å legge til nye dokumenter vil bli deaktivert til du fornyer.

Vil jeg bli belastet automatisk når prøveperioden min utløper?

Nei. Vi verdsetter åpenhet og vil aldri belaste deg uten ditt uttrykkelige samtykke. Det er ingen "overraskelses"-fornyelser.

Hva er de viktigste fordelene med Premium-abonnementet?

Premium-brukere får økte dokumentgrenser, avansert OCR (tekstgjenkjenning), skysynkronisering og prioritert kundestøtte. Vi tilbyr en 15-dagers gratis prøveperiode for å utforske alle funksjonene.