ScannerOnline.io

Bantuan & FAQ

Segala sesuatu yang perlu Anda ketahui tentang ScannerOnline.io

Memulai

Apa itu ScannerOnline.io?

ScannerOnline.io adalah alat manajemen PDF profesional all-in-one yang bekerja langsung di browser Anda. Anda dapat memindai dokumen, menggabungkan, memisahkan, menyusun ulang, dan menandatangani PDF tanpa menginstal perangkat lunak yang berat.

Apakah ada alternatif CamScanner untuk desktop?

Ya! Meskipun banyak aplikasi pemindai hanya berfungsi di ponsel, ScannerOnline.io adalah alternatif desktop yang sempurna. Anda dapat menginstalnya sebagai aplikasi desktop asli di Windows, Mac, atau Linux langsung dari browser Anda, memungkinkan Anda mengelola dokumen dengan layar dan keyboard ukuran penuh.

Apakah saya perlu membuat akun untuk menggunakan aplikasi?

Tidak! Anda dapat menggunakan alat pemindaian dan PDF kami segera tanpa akun. Masuk dengan Google bersifat opsional dan hanya diperlukan jika Anda ingin menyimpan dokumen ke Google Drive Anda sendiri untuk akses multi-perangkat.

Apakah ini berfungsi di tablet?

Ya! ScannerOnline berfungsi sempurna di Ponsel, Desktop, dan Tablet. Anda bahkan dapat menginstalnya sebagai aplikasi (PWA) di semua platform untuk akses cepat dan pengalaman premium.

Privasi & Keamanan

Bagaimana privasi saya dilindungi dibandingkan dengan aplikasi lain?

Tidak seperti pesaing yang mungkin menyimpan file Anda di server mereka, ScannerOnline memproses dokumen Anda secara lokal di browser Anda. Kami tidak melatih AI menggunakan data Anda, dan file Anda tidak pernah meninggalkan perangkat Anda kecuali Anda memilih untuk menyimpannya.

Di mana dokumen saya disimpan?

Kami tidak menyimpan dokumen Anda di server kami. Saat Anda menggunakan integrasi Google Drive, file Anda langsung masuk ke Google Drive pribadi Anda sendiri, memastikan Anda memegang kendali 100%.

Apakah dokumen saya disimpan di server asing?

Tidak. Dokumen Anda tetap berada di dalam memori browser perangkat Anda atau akun Google Drive Anda sendiri, yang diatur oleh standar keamanan global Google dan pengaturan privasi Anda sendiri.

Apakah ScannerOnline menambahkan tanda air ke PDF saya?

Tidak akan pernah. Kami percaya dokumen profesional Anda harus tetap bersih. Kami tidak menambahkan tanda air "Dipindai dengan...", bahkan untuk pengguna gratis.

Apakah Anda menyimpan detail kartu kredit saya?

Tidak. Kami tidak menyimpan informasi kartu kredit apa pun. Pembayaran ditangani melalui pemroses pembayaran aman kelas dunia, dan kami hanya menagih Anda sekali pada saat berlangganan.

Apakah Anda mengaktifkan debet otomatis atau pembayaran berulang?

Tidak. Kami tidak mengaktifkan debet otomatis tersembunyi atau pembaruan otomatis. Anda hanya ditagih saat Anda secara eksplisit memilih untuk berlangganan atau memperbarui.

Mengapa saya tidak bisa melihat file yang saya unggah secara manual ke Google Drive?

Demi keamanan Anda, ScannerOnline hanya memiliki izin untuk mengakses file dan folder yang dibuat oleh aplikasi itu sendiri. Ini memastikan kami tidak pernah memiliki akses ke dokumen pribadi Anda lainnya di Google Drive.

Penggunaan & Fitur

Bagaimana cara memindai beberapa halaman menjadi satu PDF?

Ketuk ikon "Kamera" untuk memulai. Setelah mengambil halaman, Anda dapat terus mengambil lebih banyak. Setelah selesai, Anda dapat memotong, menyusun ulang, dan menyimpannya sebagai satu PDF berkualitas tinggi.

Dapatkah saya menambahkan lebih banyak halaman ke dokumen yang dipindai sebelumnya?

Ya! Cukup pilih dokumen dari dasbor Anda dan gunakan opsi "Modifikasi Pemindaian" untuk menambahkan halaman baru atau mengambil ulang halaman yang sudah ada.

Bagaimana cara menyusun ulang halaman yang dipindai?

Anda dapat dengan mudah menyusun ulang halaman menggunakan alat "Susun Ulang" yang tersedia di menu dokumen. Cukup seret dan lepas halaman ke urutan yang Anda inginkan.

Bisakah saya membagikan halaman tertentu dari dokumen yang dipindai?

Ya! Gunakan opsi "Bagikan Halaman" untuk memilih hanya halaman tertentu yang ingin Anda kirim, daripada membagikan seluruh dokumen.

Apa yang terjadi jika saya menghapus file? Dapatkah saya memulihkannya?

File yang dihapus dipindahkan ke folder Sampah di Google Drive Anda. Anda dapat memulihkannya langsung dari Google Drive dalam waktu 30 hari setelah penghapusan.

Apakah mengganti nama folder "ScannerOnline" saya di Google Drive menyebabkan masalah?

Ya, kami menyarankan untuk tidak mengganti nama atau memindahkan folder inti "ScannerOnline" atau subfoldernya langsung di Google Drive, karena dapat menyebabkan masalah sinkronisasi dengan aplikasi.

Bagaimana cara memastikan kualitas terbaik untuk teks kecil?

Tempatkan dokumen Anda pada latar belakang yang kontras dengan pencahayaan yang baik. Alat "Peningkatan Cerdas" kami akan secara otomatis mempertajam teks dan menghapus bayangan untuk tampilan yang profesional.

Langganan

Apa yang terjadi pada dokumen saya jika langganan saya kedaluwarsa?

Anda mempertahankan akses dan kontrol penuh. Karena dokumen Anda ada di Google Drive Anda, dokumen tersebut selamanya menjadi milik Anda. Hanya penambahan dokumen baru yang akan dinonaktifkan hingga Anda memperbarui.

Apakah saya akan dikenakan biaya secara otomatis saat masa percobaan berakhir?

Tidak. Kami menghargai transparansi dan tidak akan pernah menagih Anda tanpa persetujuan eksplisit dari Anda. Tidak ada pembaruan yang "mengejutkan".

Apa manfaat utama dari paket Premium?

Pengguna premium menikmati peningkatan batas dokumen, OCR lanjutan (pengenalan teks), sinkronisasi cloud, dan dukungan prioritas. Kami menawarkan uji coba gratis 15 hari untuk menjelajahi semua fitur.

Masih punya pertanyaan?

Tidak dapat menemukan jawaban yang Anda cari? Silakan hubungi tim kami yang ramah.

Hubungi Dukungan