Trợ giúp & FAQ

Bắt đầu

ScannerOnline.io là gì?

ScannerOnline.io là một công cụ quản lý PDF chuyên nghiệp, tất cả trong một, hoạt động trực tiếp trong trình duyệt của bạn. Bạn có thể quét tài liệu, hợp nhất, chia nhỏ, sắp xếp lại và ký tệp PDF mà không cần cài đặt bất kỳ phần mềm nặng nào.

Có giải pháp thay thế CamScanner nào cho máy tính để bàn không?

Có! Trong khi nhiều ứng dụng máy quét chỉ hoạt động trên thiết bị di động, ScannerOnline.io là giải pháp thay thế hoàn hảo trên máy tính để bàn. Bạn có thể cài đặt nó dưới dạng ứng dụng máy tính gốc trên Windows, Mac hoặc Linux trực tiếp từ trình duyệt của mình, cho phép bạn quản lý tài liệu bằng màn hình và bàn phím kích thước đầy đủ.

Tôi có cần tạo tài khoản để sử dụng ứng dụng không?

Không! Bạn có thể sử dụng các công cụ quét và PDF của chúng tôi ngay lập tức mà không cần tài khoản. Việc đăng nhập bằng Google là tùy chọn và chỉ cần thiết nếu bạn muốn lưu tài liệu vào Google Drive của riêng mình để truy cập trên nhiều thiết bị.

Nó có hoạt động trên máy tính bảng không?

Có! ScannerOnline hoạt động hoàn hảo trên Thiết bị di động, Máy tính để bàn và Máy tính bảng. Bạn thậm chí có thể cài đặt nó dưới dạng một ứng dụng (PWA) trên tất cả các nền tảng để truy cập nhanh chóng và có trải nghiệm cao cấp.

Quyền riêng tư & Bảo mật

Quyền riêng tư của tôi được bảo vệ như thế nào so với các ứng dụng khác?

Không giống như các đối thủ cạnh tranh có thể lưu trữ tệp của bạn trên máy chủ của họ, ScannerOnline xử lý tài liệu của bạn cục bộ trong trình duyệt của bạn. Chúng tôi không đào tạo AI trên dữ liệu của bạn và các tệp của bạn không bao giờ rời khỏi thiết bị của bạn trừ khi bạn chọn lưu chúng.

Tài liệu của tôi được lưu trữ ở đâu?

Chúng tôi không lưu trữ tài liệu của bạn trên máy chủ của chúng tôi. Khi bạn sử dụng tích hợp Google Drive, các tệp của bạn sẽ chuyển trực tiếp đến Google Drive riêng tư của riêng bạn, đảm bảo bạn có 100% quyền kiểm soát.

Tài liệu của tôi có được lưu trữ trên các máy chủ nước ngoài không?

Không. Tài liệu của bạn vẫn ở trong bộ nhớ trình duyệt của thiết bị hoặc tài khoản Google Drive của riêng bạn, được quản lý bởi các tiêu chuẩn bảo mật toàn cầu của Google và cài đặt quyền riêng tư của riêng bạn.

ScannerOnline có thêm bất kỳ hình mờ nào vào tệp PDF của tôi không?

Không bao giờ. Chúng tôi tin rằng tài liệu chuyên nghiệp của bạn phải luôn sạch sẽ. Chúng tôi không thêm hình mờ "Được quét bằng...", ngay cả đối với người dùng miễn phí.

Bạn có lưu thông tin thẻ tín dụng của tôi không?

Không. Chúng tôi không lưu trữ bất kỳ thông tin thẻ tín dụng nào. Các khoản thanh toán được xử lý thông qua các bộ xử lý thanh toán an toàn, đẳng cấp thế giới và chúng tôi chỉ tính phí cho bạn một lần tại thời điểm đăng ký.

Bạn có bật tính năng tự động ghi nợ hoặc thanh toán định kỳ không?

Không. Chúng tôi không kích hoạt tự động ghi nợ ẩn hoặc gia hạn tự động. Bạn chỉ bị tính phí khi bạn chọn rõ ràng đăng ký hoặc gia hạn.

Tại sao tôi không thể xem các tệp mà tôi đã tải lên Google Drive theo cách thủ công?

Để bảo mật cho bạn, ScannerOnline chỉ có quyền truy cập vào các tệp và thư mục do chính ứng dụng tạo. Điều này đảm bảo chúng tôi không bao giờ có quyền truy cập vào các tài liệu riêng tư khác của bạn trên Google Drive.

Sử dụng & Tính năng

Làm cách nào để quét nhiều trang thành một tệp PDF?

Nhấn vào biểu tượng "Máy ảnh" để bắt đầu. Sau khi chụp một trang, bạn có thể tiếp tục chụp nhiều trang hơn. Khi hoàn tất, bạn có thể cắt, sắp xếp lại và lưu tất cả chúng thành một tệp PDF chất lượng cao duy nhất.

Tôi có thể thêm nhiều trang hơn vào một tài liệu đã quét trước đó không?

Có! Chỉ cần chọn tài liệu từ trang tổng quan của bạn và sử dụng tùy chọn "Sửa đổi bản quét" để thêm trang mới hoặc chụp lại các trang hiện có.

Làm cách nào để tôi có thể sắp xếp lại các trang đã quét?

Bạn có thể dễ dàng sắp xếp lại các trang bằng cách sử dụng công cụ "Sắp xếp lại" có sẵn trong menu tài liệu. Chỉ cần kéo và thả các trang vào thứ tự bạn muốn.

Tôi có thể chia sẻ các trang cụ thể của một tài liệu đã quét không?

Có! Sử dụng tùy chọn "Chia sẻ trang" để chỉ chọn các trang cụ thể mà bạn muốn gửi, thay vì chia sẻ toàn bộ tài liệu.

Điều gì xảy ra nếu tôi xóa một tệp? Tôi có thể khôi phục nó không?

Các tệp đã xóa được chuyển đến thư mục Thùng rác trên Google Drive của bạn. Bạn có thể khôi phục chúng trực tiếp từ Google Drive trong vòng 30 ngày kể từ ngày xóa.

Việc đổi tên thư mục "ScannerOnline" của tôi trên Google Drive có gây ra sự cố không?

Có, chúng tôi khuyên bạn không nên đổi tên hoặc di chuyển thư mục cốt lõi "ScannerOnline" hoặc các thư mục con của nó trực tiếp trên Google Drive, vì nó có thể gây ra sự cố đồng bộ hóa với ứng dụng.

Làm cách nào để tôi đảm bảo chất lượng tốt nhất cho văn bản nhỏ?

Đặt tài liệu của bạn trên nền tương phản với ánh sáng tốt. Công cụ "Cải thiện Thông minh" của chúng tôi sẽ tự động làm sắc nét văn bản và loại bỏ bóng để có giao diện chuyên nghiệp.

Đăng ký

Điều gì xảy ra với tài liệu của tôi nếu đăng ký của tôi hết hạn?

Bạn giữ quyền truy cập và kiểm soát hoàn toàn. Vì tài liệu của bạn nằm trong Google Drive nên chúng là của bạn mãi mãi. Chỉ việc thêm tài liệu mới sẽ bị vô hiệu hóa cho đến khi bạn gia hạn.

Tôi có bị tính phí tự động khi quá trình dùng thử kết thúc không?

Không. Chúng tôi coi trọng tính minh bạch và sẽ không bao giờ tính phí cho bạn nếu không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Không có gia hạn "bất ngờ".

Các lợi ích chính của gói Premium là gì?

Người dùng Premium được hưởng giới hạn tài liệu tăng lên, OCR nâng cao (nhận dạng văn bản), đồng bộ hóa đám mây và hỗ trợ ưu tiên. Chúng tôi cung cấp bản dùng thử miễn phí 15 ngày để khám phá tất cả các tính năng.