Допомога та FAQ

З чого почати

Що таке ScannerOnline.io?

ScannerOnline.io — це професійний, універсальний інструмент для керування PDF-файлами, який працює безпосередньо у вашому браузері. Ви можете сканувати документи, об'єднувати, розділяти, змінювати порядок і підписувати PDF-файли без встановлення важкого програмного забезпечення.

Чи є альтернатива CamScanner для настільних комп'ютерів?

Так! Хоча багато програм для сканування працюють лише на мобільних пристроях, ScannerOnline.io є ідеальною альтернативою для настільних комп'ютерів. Ви можете встановити її як рідну програму на Windows, Mac або Linux безпосередньо зі свого браузера, що дозволить вам керувати документами за допомогою повнорозмірного екрана та клавіатури.

Чи потрібно мені створювати обліковий запис для використання програми?

Ні! Ви можете використовувати наші інструменти для сканування та роботи з PDF-файлами відразу без облікового запису. Вхід за допомогою Google є необов'язковим і потрібен, лише якщо ви хочете зберігати документи на власному Google Диску для доступу з кількох пристроїв.

Чи працює це на планшетах?

Так! ScannerOnline ідеально працює на мобільних пристроях, комп'ютерах і планшетах. Ви навіть можете встановити його як програму (PWA) на всіх платформах для швидкого доступу та преміального досвіду.

Конфіденційність і безпека

Як захищена моя конфіденційність порівняно з іншими програмами?

На відміну від конкурентів, які можуть зберігати ваші файли на своїх серверах, ScannerOnline обробляє ваші документи локально у вашому браузері. Ми не навчаємо ШІ на ваших даних, і ваші файли ніколи не залишають ваш пристрій, якщо ви не вирішите їх зберегти.

Де зберігаються мої документи?

Ми не зберігаємо ваші документи на наших серверах. Коли ви використовуєте інтеграцію з Google Диском, ваші файли надходять безпосередньо на ваш власний приватний Google Диск, гарантуючи вам 100% контроль.

Чи зберігаються мої документи на іноземних серверах?

Ні. Ваші документи залишаються в пам'яті браузера вашого пристрою або у вашому власному обліковому записі Google Диска, який регулюється глобальними стандартами безпеки Google і вашими власними налаштуваннями конфіденційності.

Чи додає ScannerOnline будь-які водяні знаки на мої PDF-файли?

Ніколи. Ми вважаємо, що ваші професійні документи повинні залишатися чистими. Ми не додаємо водяні знаки «Відскановано за допомогою...» навіть для безкоштовних користувачів.

Чи зберігаєте ви дані моєї кредитної картки?

Ні. Ми не зберігаємо інформацію про кредитні картки. Платежі обробляються через безпечні платіжні системи світового класу, і ми стягуємо з вас плату лише один раз під час оформлення підписки.

Чи включаєте ви автосписання або регулярні платежі?

Ні. Ми не вмикаємо приховане автосписання або автоматичне поновлення. З вас стягується плата лише тоді, коли ви явно вирішуєте підписатися або поновити підписку.

Чому я не бачу файли, завантажені мною вручну на Google Диск?

Для вашої безпеки ScannerOnline має дозвіл на доступ лише до файлів і папок, створених самою програмою. Це гарантує, що ми ніколи не отримаємо доступ до інших ваших приватних документів на Google Диску.

Використання та функції

Як відсканувати кілька сторінок в один PDF?

Торкніться значка «Камера», щоб почати. Після зйомки однієї сторінки ви можете продовжувати знімати інші. Коли ви закінчите, ви можете обрізати, змінити порядок і зберегти їх усі як один високоякісний PDF-файл.

Чи можу я додати більше сторінок до раніше відсканованого документа?

Так! Просто виберіть документ на своїй інформаційній панелі та скористайтеся параметром «Змінити скан», щоб додати нові сторінки або перезняти наявні.

Як я можу змінити порядок відсканованих сторінок?

Ви можете легко змінити порядок сторінок за допомогою інструмента «Змінити порядок», доступного в меню документа. Просто перетягніть сторінки в потрібному порядку.

Чи можу я поділитися певними сторінками відсканованого документа?

Так! Скористайтеся параметром «Поділитися сторінками», щоб вибрати лише ті сторінки, які ви хочете надіслати, замість того, щоб ділитися всім документом.

Що станеться, якщо я видалю файл? Чи можу я його відновити?

Видалені файли переміщуються до папки Кошик на вашому Google Диску. Ви можете відновити їх безпосередньо з Google Диска протягом 30 днів після видалення.

Чи призведе перейменування моєї папки «ScannerOnline» на Google Диску до проблем?

Так, ми рекомендуємо не перейменовувати та не переміщувати основну папку «ScannerOnline» або її вкладені папки безпосередньо на Google Диску, оскільки це може спричинити проблеми із синхронізацією в програмі.

Як забезпечити найкращу якість для дрібного тексту?

Помістіть документ на контрастний фон при хорошому освітленні. Наш інструмент «Розумне покращення» автоматично зробить текст чіткішим і видалить тіні для професійного вигляду.

Підписки

Що станеться з моїми документами, якщо термін дії моєї підписки закінчиться?

Ви зберігаєте повний доступ і контроль. Оскільки ваші документи знаходяться на вашому Google Диску, вони належать вам назавжди. До поновлення підписки буде вимкнено лише додавання нових документів.

Чи стягуватиметься з мене плата автоматично після завершення пробного періоду?

Ні. Ми цінуємо прозорість і ніколи не стягуватимемо з вас плату без вашої чіткої згоди. Жодних «сюрпризних» поновлень немає.

Які основні переваги плану Premium?

Користувачі Premium мають збільшені ліміти на документи, розширене OCR (розпізнавання тексту), хмарну синхронізацію та пріоритетну підтримку. Ми пропонуємо 15-денну безкоштовну пробну версію для ознайомлення з усіма функціями.